一、月度数据
1月份，大厅办件量与上月相比有所增加，群众满意度和人员出勤率同上月持平。
1.办件统计。1月份大厅共受理各类审批服务事项件，其中行政审批件，公共服务件，便民服务件，按办理时限分别有即办件件，承诺件件，零跑腿0件，日均办理件，期内办结率为%。
2.群众满意度测评。1月份共计收集统计《群众满意度测评卡》40张，其中满意39张，不满意1张，满意率98%。
二、评优结果
按照大厅窗口及工作人员考核办法有关规定，1月份被评为月度“红旗窗口”的为：市工伤保险经办中心、市养老保险经办处、农商银行、市交警支队、市住房公积金、宝塔区行政审批服务局、市失业保险经办处；被评为月度“服务之星”的为：公交公司高艳子、市住房公积金樊宁、市运管处张常智、宝塔区行政审批服务局张东东和胡永莉、公安局行政审批科吉凯、市不动产贺龙、税务局贺晓芸、市医疗保险经办处白倩、市失业保险经办处张玲玲。
三、工作动态
1.市行政审批服务局党总支召开全体党员大会。1月8日，市行政审批服务局党总支召开党支部书记抓党建述职评议及党员民主评议会，会议由局党组成员、副局长、党总支书记冯全恒主持，局党总支所属机关支部、大厅支部党员共60余人参加。机关支部书记罗慧、大厅支部书记冯斌分别围绕一年来抓基层党建情况进行述职，并接受党员评议和民主测评，随后，按照民主评议党员程序，对每名党员进行测评。局党组成员、副局长、党总支书记冯全恒做总结讲话，他要求，要以此次会议为契机，认真贯彻落实新时代党的组织路线，持续加强基层党建规范化、标准化建设，努力打造行政审批服务局一流党员干部队伍。
2.市行政审批服务局召开为民服务大厅创建“零投诉窗口”活动暨纪律作风整顿会议。1月18日下午，市行政审批服务局组织召开为民服务大厅创建“零投诉窗口”活动暨纪律作风整顿会议，局监督管理科科长冯斌主持，局党组成员、副局长冯全恒通报年大厅投诉情况及当前干部纪律作风存在的突出问题，局党组书记、局长王利功做动员讲话，市行政审批服务局全体干部职工、45个驻厅单位全体干部职工参加会议。王利功指出，开展为民服务大厅创建“零投诉窗口”活动、进一步强化干部纪律作风整顿，是迅速贯彻落实市委第十三次深改会精神的具体行动、是进一步优化提升营商环境的现实需要、是持续提升企业和群众办事满意度的客观要求。市为民服务大厅将长期常态化推进“零投诉窗口”创建活动。年度创建目标要实现：为民服务大厅窗口服务规范和政务服务礼仪得到显著提升；投诉处理和结果应用规范成熟、形成长效机制；大厅所有服务窗口实现零投诉；线上线下群众满意度测评保持在98%以上。
3.市委第五目标责任考核组来市行政审批服务局开展年年度目标责任考核工作。1月19日下午，市委第五目标责任考核组一行来市行政审批服务局进行年年度目标责任考核。考核组首先召开了考核动员暨民主测评会议，局领导班子成员、各科室负责人及部分干部职工参加了会议。会议由局党组书记、局长王利功主持，市纪委副书记、监委副主任、考核组组长苗延宏作了动员讲话，要求把握形势任务、充分认识年度目标责任考核的重要性，客观全面总结成绩，实事求是查找存在问题，坚持讲政治讲纪律、根据要求全力配合考核，立足新起点、积极谋划年工作。王利功代表市行政审批服务局汇报了年全年目标任务考核对标完成情况和干部选拔任用工作，并表示，市行政审批服务局将以此次年度考核为契机，认真盘点成绩、总结经验、直面不足、凝聚力量，持续深化行政审批制度改革、造福延安企业群众，为建党百年华诞献礼。会议组织民主测评后，考核组一行还通过谈话交流、资料验证、逐项点评、对标打分等形式，全面掌握了我局年各项工作完成情况。
声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。邮箱