金秋九月，第十四届全运会在古城西安激情上演，更快更高更强的体育精神振奋人心。赛场外，一项关乎千家万户养老服务质量的竞赛同期上演，来自陕西各地市的专业养老护理高手同场竞技，亮高招、秀技能，展示出一线护理人才的职业风貌和“工匠”精神。
“这是贯彻落实习近平总书记来陕西考察重要讲话重要指示精神的具体行动，是推进全省养老服务高质量发展的务实举措。”陕西省*府副秘书长周宇松在陕西省第四届养老护理职业技能竞赛暨全国养老护理职业技能大赛陕西赛区选拔赛（以下简称大赛）闭幕式上如是说。在“十四五”开局之年举办这样规模宏大的赛事，令人振奋，为陕西养老服务高质量发展新篇章写下浓墨重彩的一笔。
以赛为媒
拓宽养老护理人才培养路径
9月29日，经过三天的激烈角逐，大赛共产生个人一等奖5名、二等奖10名、三等奖15名，以及优秀组织奖3个，代表陕西省参加全国赛的人选不久后也将在获奖选手中产生。
今年5月，《民*部、人力资源社会保障部关于举办全国养老护理职业技能大赛的通知》发布后，陕西省民*厅迅速召开*组会议，研究赛事安排，随后成立了与省人力资源和社会保障厅两部门负责同志任组长的大赛工作领导小组，联合制订竞赛方案，组织实施省级竞赛活动。
为确保大赛公平公正，维护赛事权威性和规范性，大赛在前期制定了多项制度和章程，包括专家工作手册、裁判工作手册、赛题管理办法、成绩管理办法、奖项评选规定、仲裁监督实施方案和仲裁监督管理办法等，就竞赛技术规则、技术工作文件、赛题库等内容进行明确和细化。
“与之前三届竞赛相比，今年新增了失智照护、感染防控等模块内容。”省民*厅养老服务处二级巡视员、处长曹天刚表示，本次大赛是陕西省养老服务领域规格最高、参与人数最多、技能水平最高、影响力最广的职业技能大赛。
陕西省现有老年人口.1万人，其中65岁及以上人口为.6万人，而养老护理员却仅有3万余名。“除了总体数量短缺，我省养老护理队伍还面临专业能力不强、流失率较高等问题，举办大赛正当其时。”据省民*厅养老服务处三级调研员拜关胜介绍，陕西省近几年已先后举办四届养老护理技能大赛，并出台了《陕西省省级养老护理员职业技能竞赛管理暂行办法》，希望以赛促学、以赛促训、以赛促建，不断建强养老护理人才队伍。
本次大赛前3个月，全省各地有序组织了赛前集训和竞赛选拔，从县到市，层层推进。为确保全省养老护理员全员参训、全员参赛，妥善解决工作与培训矛盾，各地竞赛采取分片区分时段培训选拔方式，累计培训养老护理员2.4万人，经过场赛事的争夺，最终选拔出74名护理员参加省级赛事。
通过“以赛促学、赛学结合”的方式，养老护理员学技术、练本领、比技能的热情愈加高涨。竞赛分理论考试和实操考核两个环节，重点考核参赛选手对养老护理知识的掌握程度、实际动手操作能力以及灵活应用知识能力。“选手们不仅在短时间内把操作技能做到准确无误，还要充分与‘老人’交流沟通，我们比拼的是技能实操、应变能力、观察能力和交流沟通等综合素质。”大赛裁判长朱云霞说。
*策加持
推动养老服务更加专业化、规范化
养老护理员是养老服务的主要提供者和中坚力量，推动新时代养老服务高质量发展，急需建设一支规模适度、素质优良、结构合理的专业化养老服务人才队伍。为此，陕西省聚焦养老护理人才培养，推出了一系列*策实招。
“建立依托各类院校开设养老服务相关专业或相关课程的学历人才培养机制，开展养老服务人才培训提升行动和‘1+X’证书试点与推广，计划年前完成培训5万名养老护理员的任务，到年实现所有养老护理员经职业技能培训后上岗的目标。”年7月，陕西省民*厅联合人社厅、教育厅、财*厅印发《陕西省关于促进养老护理员职业能力提升实施方案》，对养老护理人才培养和发展作出了明确规定。
今年4月，省民*厅等3部门印发《关于进一步做好养老护理员职业技能培训工作的通知》，提出拓宽培训人员范围，对从事或准备从事养老护理工作、有就业能力和培训需求、且身体健康人员，不论性别，年龄在60周岁以下，均可参加养老护理员培训。
记者梳理发现，宝鸡、咸阳、安康等地均有院校开设老年人服务与管理、护理等相关专业，并与养老机构形成人才培养合作；安康市还于去年启动了为期5年的养老护理员“万人培训计划”；延安市目前已实现养老机构护理员全部持证上岗。
规范化发展离不开标准的制定实施。自年以来，陕西省养老服务标准化人才培训班已开展四期，累计培训余人，加强了受训人员对标准化知识的掌握程度，增强了通过标准化工作提高养老服务质量的能力。《养老护理员国家职业技能标准（年版）》出台后，陕西省严格按照国家标准和养老护理员培训大纲组织实施养老护理员培训，并在此基础上，编制实施《陕西省养老服务标准体系建设规划(—年)》，涉及养老服务员培训等14项省级地方标准。
褒奖激励
确保高素质养老服务人才引得进、留得住
“这些荣誉时刻提醒我要永葆初心，恪尽职守，做老年人的贴心守护者。”作为大赛一等奖获得者，王文雅不仅拿到了省民*厅和省人社厅颁发的获奖证书，以及省人社厅授予的“个人技术能手”荣誉证书和奖章，还拿到了元的现金奖励。
“我们表彰获奖选手，就是希望发挥职业技能竞赛在行业中的模范引领作用，吸引更多劳动者投身护理事业，不断扩充和优化我省老年人护理行业人才队伍，促进养老服务业健康规范发展。”曹天刚说。据了解，夺得大赛二等奖、三等奖的选手分别获得元、元的现金奖励。
为了让养老护理人才引得进、留得住，陕西省还通过职业技能等级认定、给予补贴奖励等办法提高职业吸引力。在职业技能等级认定方面，陕西省积极开展职业技能等级评价机构备案，按照“谁用人、谁认定”原则，优先做好养老护理员职业技能等级认定工作，建立健全薪酬待遇与岗位绩效、职业技能等级挂钩机制，为养老护理员培训提供保障；在培训补贴方面，对培训合格人员给予元的培训补贴，同时被认定为初级工、中级工、高级工、技师、高级技师的人员，还将获得元—0元不等的补贴，对于就业重点群体，培训补贴以培训班次为单位，按就业率核算确定，可获得元—元不等的培训补贴。
集聚合力
形成共建共享的养老人才培训格局
本次大赛由陕西省福利彩票发行中心冠名赞助。“养老福利事业一直是福彩公益金投入的重中之重，此次大赛争取到万元福彩公益金作为活动经费，同时陕西省福利彩票发行中心还为大赛提供专用宣传经费45万元。”拜关胜表示，大赛顺利举办且成效明显，离不开相关部门、行业协会等各方力量的大力支持。
据了解，本次大赛由陕西省社会福利与养老服务协会、陕西省众帮社区居家养老服务业协会共同承办。赛前，陕西省社会福利与养老服务协会出资20万元，联合省内22家高校编撰《养老护理操作规程》教材及制作实操视频，免费提供给全省养老机构和日间照料中心，并为裁判员及全体参赛选手提供价值10万元参赛服装；赛后，陕西省老龄事业发展基金会、陕西省众帮社区居家养老服务业协会还分别为获奖选手提供了价值6万元、10万元的奖品。
共建理念贯穿于陕西省养老服务人才培养的各个方面。在开展养老服务人才培训提升行动中，陕西省充分发挥专业院校和培训机构师资力量强、教学水平高、组织保障有力的优势，确定了22家省级养老护理员培训基地。按照规定，培训基地要配备满足教学所需的师资力量、安保维护、教学和实操实训场地器材、生活保障等。同时，陕西省还明确规定，各市（区）民*局每年应使用福彩公益金对22个省级护理员培训基地进行资助，资助标准为每人次不少于元。
人才队伍强起来，养老服务质量才能高起来。陕西省将持续扩容提升养老服务人才队伍，在养老服务高质量发展征途上稳步向前。
——获奖者风采——
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王文雅：做老年人的贴心守护者
因为心中的“养老梦”，王文雅于年加入陕西省西安市碑林区第三爱心护理院。尽管这样的选择遭到周围人的不解和质疑，但她仍始终不忘初心，努力成为一名优秀的养老护理员。今年9月，王文雅荣获陕西省第四届养老护理职业技能竞赛个人一等奖及“陕西省技术能手”称号，以优异成绩证明了自己。
为了尽快掌握养老护理知识和技能，刚入行的王文雅每天早出晚归，在实践中学习，经常与老人的口水、鼻涕、大小便“亲密接触”，甚至还被一些失智老人弄伤，但她告诉自己，老人就是自己的亲人，这些苦和难都算不得什么。
患有重度认知症的秋爷爷常常随地大小便，哭喊打骂，没有一个人能靠近他。王文雅了解情况后，尝试着以秋爷爷孙女的身份和老人聊天，老人慢慢变得特别温顺，还总把好吃的留给王文雅，这不仅让王文雅十分感动，也真正体会到了满满的职业价值感。
“养老事业的神圣和伟大不能纸上谈兵，必须去实践、去奉献、去钻研。”工作之余，王文雅持续不断提升自己，在养老护理职业技能竞赛中多次获得优异成绩。“这些荣誉时刻提醒我要永葆初心，恪尽职守，做老年人的贴心守护者，号召更多的青年人加入到我们的事业中来。”
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李露露：让更多老年人安享晚年
今年23岁的李露露已经在养老护理岗位上工作了2年。在这短暂的职业生涯里，李露露获得了很多奖项：年陕西省养老护理员大赛一等奖、第九届全国民*行业技能竞赛养老护理员大赛三等奖、年陕西省第四届养老护理职业技能竞赛一等奖等。
高中毕业时，李露露抱着对养老事业的热情和尊老敬老的情怀，选择了智慧健康养老服务与管理专业。参加工作的第一年，恰逢新冠肺炎疫情发生，那是她有生以来第一次没有回家过年。除夕晚上，李露露正在一口一口地给老人喂饭，没想到老人颤颤巍巍地从自己的口袋里拿出元的压岁钱放到她的手里，“你比我亲孙女对我都好，拿着。”那一刻，李露露的心里暖融融的，她觉得所有的付出都值得。
在服务老人的过程中，李露露积累了一套与老人沟通的经验。“每个人都希望被肯定、被欣赏，所以要善于观察老人们的优点，并充分地表达赞美。”她常和老人说“奶奶您气质真好，年轻时一定很漂亮！”“老了还这么精神，年轻时是不是有好多人追求呀。”这些话增进了老人对李露露的信任度，拉近了他们之间的距离。
作为一名养老人，李露露始终不忘初心，不断学习，掌握更多的护理技能，让更多的老年人能够安享晚年。
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高富强：在平凡岗位上追求卓越
正值而立之年的高富强，获得了陕西省第四届养老护理职业技能竞赛一等奖，这是他八年如一日默默无闻、爱岗奉献的最好回馈，也是精益求精、厚积薄发的最好见证。
年，高富强从陕西工运学院老年服务与管理专业毕业，便立即投身养老服务工作中。在很多人看来，这个行业男护理员很少，他却认为男护理员在这一行有优势，“力气大，能干脏活、累活，奶奶爷爷特别喜欢我们这些男孩子。”
在老人和同事的眼中，高富强是个细致入微的大男孩。在一线从事老年照护工作时，他重视老年人吃、喝、拉、撒、睡的每一个细节，不断提高自己的观察能力、护理能力和应急处置能力，生怕稍有闪失威胁到老人的健康和安全。年7月的一天，一位老人突发心脏病，生命垂危。他果断冷静，采取得力措施，为挽回老人生命赢得了宝贵的机会。目前，高富强先后护理过50多位行动不便的老人，为他们提供穿衣、洗澡、理发、换尿片、送水喂饭等基本生活照护。照顾老人早出晚归，他却始终没有丝毫怨言。“干养老工作8年了，最让我难忘的就是休假时，老人们都盼星星盼月亮一样盼着我回来，我感受到了自己工作的价值。”
一直以来，高富强不断提升养老专业方面的知识，先后考取了养老护理员高级证书、社会工作者中级证书。他不只是为老服务工作者，还是敬老爱老传播者。高富强曾多次到专业院校分享养老服务工作和成长经历，鼓舞了更多人加入为老服务队伍。年，他受邀参加西安市养老护理员千人培训，授课2期；年，受邀参加陕西省养老护理人才培训初级班，授课7期。截至目前，他参与培训养老护理员1万多人次。
“家家有老人，人人都会老，我的工作就是让老年人享受生活，老有所养、老有所依，我会一直做下去。”
陕西省各地养老人才培养工作亮点
宝鸡：大力培养养老服务专业人员
宝鸡市在1所院校开设老年人服务与管理专业，确定2所院校为市级养老护理员培训基地，进一步建立养老服务专业人才培养机制。联合人社等部门印发《促进养老护理员职业能力提升实施方案》，将养老护理员职业技能培训纳入人社部门统一培训计划。接下来将继续优化营商服务环境，完善养老服务扶持*策和人才激励*策，广纳优秀护理服务和专业社会工作人才。
商洛：整合资源，强化养老队伍建设
商洛市全面落实养老护理员培训计划，利用商洛学院继续教育学院培训基地，培养一支专业技术能力强的高素质养老护理员队伍。同时通过设置公益性岗位、*府购买服务等方式吸纳年龄在45岁以下的护理人员，研究制定全市公办养老机构统一行业标准、用工规范，参照学历、工龄和资格等级等因素，提高公办养老机构护理人员薪酬待遇并建立自然增长及从业补贴机制，并按规定为从业人员缴纳有关保险，稳定工作人员队伍，充分调动工作人员的积极性，逐步引导护理员队伍向专业化和年轻化转型。下一步将加快养老服务专业人才培养步伐，建立健全养老护理员薪酬、补助、信用评级等保障制度，进一步畅通基层养老服务人才上升通道。
安康：不断加大人才培养力度
安康市民*局与安康职业技术学院签订了《关于养老护理专业人才培养战略合作协议》，在安康职业技术学院挂牌成立了“安康市养老护理专业人才培训基地”。年、年连续两年从市级福彩公益金中列支资金加大养老服务人才队伍建设，举办全市养老院院长培训班、养老护理员和家庭照护者技能培训班共10期，参训余人。年，安康市启动了养老护理员“万人培训计划”，计划用5年时间，培养养老护理员、家庭照护者1万名。目前，依托市养老协会发起成立的安康市护理职业技能培训学校，已开展养老护理员培训20期，培训养老护理员0余人。
延安：加强养老护理人才队伍建设
延安市通过建立养老护理员培训基地、建立养老机构从业人员培训上岗制度、创新人才培养模式、加大养老护理员培训力度四个方面，积极培育养老服务人才。延安大学、延安职业技术学院被确定为全省养老护理员培训基地，完善养老护理人才队伍培养培训体系，不断提高养老从业人员专业化水平，为养老服务业发展提供必要的人力资源保障。目前全市养老机构护理员全部实现持证上岗，年选送护理员参加全省养老护理员技能大赛，延安市代表队获得团体三等奖。
榆林：建立多层次养老服务培训体系
榆林市持续加强养老服务队伍建设，建立健全市、县（市、区）和养老机构多层次养老服务队伍培训体系，有效实施了养老护理员职业能力提升行动，先后培训养老护理员多人，努力为各类养老服务机构输送专业人才；进一步健全养老护理员薪酬激励机制，率先在全省建立了岗位补贴制度。
咸阳：重视人才培养“关键点”
年以来，咸阳市先后举办了全市养老护理员（初级）业务技能培训班，开展了泰州-咸阳养老服务质量提升对口交流活动，培训养老护理员人次。年，组织余人参加了新版养老护理员职业技能标准线上培训。咸阳职业技术学院、陕西能源职业技术学院、陕西中医药大学等在咸高校均开设护理专业，并与市域内养老机构建立双向培训机制。省民*厅、人社厅、教育厅共同确定咸阳职业技术学院、陕西能源职业技术学院为市级养老护理员定点培训基地。
来源：年10月29日《中国社会报》
编辑：边静
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原标题：《陕西筑牢养老服务高质量发展人才基石》