延安万花山宾馆圆满完成
全国知名饭店宾馆延安红色旅游高峰论坛接待工作
（延安万花山宾馆讯：康花花）在这个麦香粒满，丰收在望的季节，延安万花山宾馆群贤毕至，多功能厅里楼聚群英。6月23日，由延安旅游（集团）有限公司举办的“回延安·寻根筑梦铸*——全国知名饭店宾馆延安红色高峰论坛”在万花山宾馆留下难忘的瞬间。
酒店管理公司总经理魏世彬与国宾协会主席到达宾馆，讲解员介绍宾馆并引领就餐。
万花山宾馆总经理郑国强向国宾协会主席介绍宾馆历史文化。
在新冠肺炎疫情防控常态化的新形势下，为高质量完成此次接待任务，万花山宾馆一手抓防疫，一手抓服务，宾馆上下，层层动员，精心准备，热情接待，真诚服务，扎扎实实做好各项工作，整个接待过程没有出现任何差错，圆满完成了各项接待服务任务，得到国宾协会成员的高度评价。
温馨的客房布置
餐厅摆台及纪念品
为做好全国知名饭店宾馆延安红色高峰论坛接待工作，万花山宾馆严格按照中央相关文件精神、集团公司相关指示，本着符合规定、节约高效的原则认真策划、积极筹备。经多次研究商讨，制定具体方案。设立后勤保障组，接待房务组，餐饮剧院组三个工作小组。同时还设立了系统保障组，全力保证动力系统、安全安防系统、消防系统、信息系统、人防系统，从而保证接待服务万无一失。又设立服务保障组。严格按照宾馆VIP宾客的接待流程和标准提供超值服务，通过管家式的服务理念让宾客享受到家的温馨。
接待礼仪培训
大门口值岗
现场模拟宾馆介绍
小管家团队
为保证本次七百余名观众顺利观演，剧院组从座位布置，灯光设置，进出场顺序，维护场内秩序都做了详细安排。凭借数十余场演出接待经验，从始至终，会场井然有序，座无虚席。
餐后，国宾协会成员与四百余名旅客在宾馆剧院共同观看了《人生》话剧。这部著剧在宾馆上演近两个月，接待了数十批团队、近千人散客，深受观众喜爱。
国宾及游客观看演出
集团领导与国宾协会主席
愉悦道别
宾馆领导及小管家欢送观众
观演结束，观众陆续乘车
观众乘车赶赴行程
这次红色高峰论是旅游界的盛事，也是万花山宾馆的荣幸。自接到集团公司下发的关于全国知名饭店宾馆延安红色高峰论坛接待定点服务单位的通知以来，就把这一项工作列入了宾馆的重要议事日程。围绕“硬件改进、完善功能、创造氛围、提高服务水平”等方面的工作，按照既定预案有条不紊的开展。此次接待工作进一步强化了宾馆服务质量，提升了宾馆在同行业中的竞争能力，也提高了宾馆质量效益和经济效益。
23日下午，万花山宾馆不负重托，依托精细化服务圆满完成全国知名饭店宾馆接待服务工作，再一次检验了宾馆的接待能力和水平，展现了万花山宾馆良好的企业形象，也向全社会展示了万宾人不负重托，不负韶华，担当作为，砥砺前行，站在新起点，迈向新征程的信心与决心。
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