好的白癜风医院在哪 https://wapjbk.39.net/yiyuanfengcai/lx_bjzkbdfyy/ 疫情期间
除了逆行者冲锋在前
还有这么一群人
在特殊战场
用自己的方式传递着温暖和力量
“您好，这里是智慧政务服务热线，请问有什么可以帮助您？”
“我家孩子在酒店隔离，但我联系不到他了，能帮忙联系一下吗？”
“我是新洲花园小区B区住户，家中有慢性病患者，急需用药，能帮忙协助购买吗？”
“我的健康码怎样才能转换成绿码？”
“我是返延学生，已隔离结束，但交通管制，要怎么回乡？”
……
临近双节，新型冠状病毒感染的肺炎疫情突发，市热线话务人员自愿放弃假期，奋战在防疫工作中，充分发挥“以‘声’战疫”“数据抗疫”作用，保障热线接通顺畅、反馈及时。
话务员们：“逆行者在一线奋战，我们也会一直陪伴在您身边。”
面对疫情，延安始终坚守一线
高度重视、快速反应、积极办理
及时给予市民反馈回访
统筹调配充实话务力量
疫情防控期间，热线话务量剧增，为减少人员流动产生群体聚集，延安统筹协调，紧急部署远程居家办公系统，对中风险区、出行不便的话务员，采取居家线上办公的方式投入到话务一线，全力保障疫情期内群众诉求的妥善解决。
开通战“疫”心理援助服务
为帮助群众缓解新冠肺炎疫情导致的心理困顿和紧张情绪，及时提供科学健康的心理援助服务，延安市委网信办联合市卫健委依托智慧政务服务平台，开通了医院专家组提供心理援助专业支撑的战“疫”心理援助服务，为广大市民科普疫情心理健康知识，提供更贴心、更温馨的服务。
“声”援西安打响网上战“疫”
根据全省热线应急响应机制，延安热线从年12月24日起，成立西安援助突击队，加入西安远程坐席支援团，运用全省共建共享知识库系统，全力保障西安市民的咨询求助诉求。
、、协助受理防控政策咨询
为拓宽防疫政策咨询渠道，陕西省通信管理局发布通告，自年1月1日起，陕西行政区域内、、（早8:00-晚22:00）将协助热线，市指派专人配合保障，受理市民关于疫情防控需要咨询的政策问题。
同心战“疫”，我们在岗
如果您身边有“哄抬物价、大型集会活动
或疫情防范工作滞后”等现象，
可通过热线、
